Soutenance de thèse de Yan Bertrand

Transformation numérique en santé : Une approche réaliste critique sur les capacités analytiques des organisations

Soutenance de thèse présentée par Yan Bertrand, candidat au doctorat en santé publique, option Systèmes, organisations et politiques de santé (SOPS).

Composition du jury :

Olivier Jacques, Président-rapporteur

Aude Motulsky, Directrice de recherche

Nathalie Clavel, Membre du jury

Samer Faraj, Examinateur externe

Dahlia Kairy, Représentante du doyen 

Résumé :

La transformation numérique en santé vise à améliorer les pratiques cliniques et de gestion, ainsi que la performance des organisations, par la mobilisation des données et des technologies. Cependant, les bénéfices attendus sont rarement atteints et les mécanismes permettant de développer des capacités analytiques restent mal compris.

Cette thèse adopte une posture réaliste critique pour étudier la transformation numérique d’un établissement de santé et identifier les mécanismes organisationnels qui s’activent et influencent le développement des capacités analytiques de l’organisation. La posture adoptée demande de s’intéresser aux structures de l’organisation pertinentes au phénomène étudié, à leurs interactions dans le temps, ainsi qu’aux conditions contextuelles en place, puisque ces éléments influencent l’activation des mécanismes que l’on veut identifier.

La thèse développe un cadre théorique rigoureux ancré dans les fondements ontologiques du réalisme critique. Ensuite, trois études composent la thèse. Tout d’abord, une définition opérationnelle de la transformation numérique dans le contexte spécifique d’un établissement de santé est développée à partir des perceptions de participants ayant pilotés un tel processus. Puis, un cadre conceptuel définissant les différentes capacités analytiques des établissements de santé est construit à partir d’une revue développementale de la littérature. Enfin, une étude de cas longitudinale de 6 ans a été mené afin d’identifier les mécanismes influencant le développement des capacités analytiques des établissements de santé au cours de leur transformation numérique.

Mots-clés : Capacité analytique, transformation numérique, organisation de santé, donnée, capabilité